- Túi đồ đầy thì sao?
- Giao dịch sẽ không thành công. Bạn dọn bớt túi cho đủ ô trống (trang giỏ hàng có ghi số ô cần chuẩn bị) rồi mời bot giao dịch lại.
- Tôi nhập sai tên nhân vật?
- Bot chỉ giao cho đúng tên nhân vật trong đơn. Bạn liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn để được xử lý.
- Bot chờ tôi bao lâu?
- Sau khi thanh toán, bạn có 24 giờ để tới điểm hẹn và mời bot giao dịch.
- Tôi huỷ giao dịch nhiều lần thì sao?
- Trong một đơn, nếu bạn huỷ giao dịch quá 5 lần thì đơn bị huỷ và tiền được hoàn về ví. Có 5 đơn liên tiếp bị huỷ như vậy thì tài khoản tạm khoá mua 1 giờ.
- Item, combo, đồ và vật phẩm khác nhau thế nào?
- Item mua theo số lượng ở trang Mua Item: thêm nhiều loại vào một giỏ rồi thanh toán một lần. Combo nằm trong nhóm của món bên trong (trang Mua Item hoặc Mua vật phẩm), có giá trọn bộ, một bot giao đủ cả bộ; bấm Mua bộ để thanh toán riêng, không vào giỏ. Đồ và vật phẩm ở trang Mua vật phẩm là món độc bản, mỗi món một thẻ, bấm Mua ngay để thanh toán riêng.
- Món ghi “Giao thủ công” nhận thế nào?
- Món đó do cửa hàng giao trực tiếp trong game thay vì bot. Sau khi thanh toán, cửa hàng liên hệ hẹn thời gian và vị trí giao dịch đúng server của món. Bạn kiểm tra kỹ món trước khi xác nhận giao dịch.
- Cửa hàng có hỏi mật khẩu game không?
- Không bao giờ. Bạn chỉ cần tên nhân vật. Ai hỏi mật khẩu đều không phải cửa hàng.
Accnro.vn